Polityka Zwrotów

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta i dyrektywą UE 2011/83/EU.

2. Procedura Zwrotu

Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami na adres [email protected] z następującymi informacjami:

• Numer zamówienia
• Data zakupu
• Powód zwrotu
• Dane do kontaktu

3. Warunki Zwrotu Produktów

Produkty muszą być zwrócone w stanie nieużywczym, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi wyposażeniami. Produkty uszkodzone lub widocznie używane mogą nie podlegać zwrotowi. Usługi cyfrowe mogą nie podlegać zwrotowi po pobraniu.

4. Koszty Zwrotu

Koszty zwrotu produktów ponosi Usługodawca, jeśli zwrot wynika z naszej winy. W innych przypadkach koszt wysyłki zwrotnej ponosi Konsument, chyba że umowa stanowi inaczej.

5. Zwrot Środków

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na to samo konto bankowe lub metodę płatności, którą zostały należności uiszczone, w terminie do 14 dni od potwierdzenia otrzymania zwróconego produktu.

6. Wyjątki

Prawo do zwrotu nie przysługuje dla: produktów spersonalizowanych, usług już wykonanych, produktów zanieczyszczonych lub uszkodzonych przez Konsumenta na skutek niedbałości.

7. Kontakt

W celu zgłoszenia zwrotu, prosimy o kontakt: [email protected], ul. Krakowska 121, Poznań.